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# 1017 에러

1017 : ERROR\_DATA\_READ

* **1017 – “영상데이터를 읽어오지 못했습니다”** 
  1. Kollus Player 다운로드 홈  또는  c:\Program files(x86)\kollusplayer3\kollusAgent.exe  를 실행합니다. 다운로드 홈은 바탕화면에 별도 아이콘으로 위치할 수도 있습니다.
  2. 트레이 아이콘 모음 내 콜러스 에이전트가 위치하고 있습니다. 해당 아이콘에서 마우스 우측 클릭 후 캐쉬삭제 진행 후 동영상을 재확인 합니다.

<figure><img src="/files/DvNOgVxi6hq095idk88J" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/PFmC1ywcFTPZ5HdESLM8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>