라이브 방송 관리
이 페이지에서는 Kollus Live Commerce 송출 앱에서 라이브 방송을 관리하는 방법에 대해 안내합니다.
라이브 방송 관리Kollus Live Commerce 송출 앱에서도 라이브 방송 관리가 가능합니다. 등록되어 있는 라이브 방송 목록을 한눈에 확인하고 프론트 페이지에 노출할 라이브 방송의 기본 정보와 편성 정보를 등록하고 관리할 수 있습니다. 또한 송출 앱에서도 라이브 방송을 위한 라이브 방송 채널 배정을 할 수 있습니다.
라이브 관리 목록
Kollus Live Commerce 송출 앱을 실행하고 Kollus Live Commerce 관리 시스템에서 사용 중인 계정을 입력한 다음 로그인 버튼을 클릭하면 라이브 관리 목록이 조회됩니다. 라이브 관리 목록에서는 라이브 방송 정보를 등록하고 관리할 수 있습니다. 라이브 관리 목록에서 확인 가능한 정보는 다음과 같습니다.
| 항목 | 설정 |
|---|---|
대기 중인 라이브 | 현재 라이브 방송 대기 중인 상태의 라이브 방송 수를 조회할 수 있습니다. 라이브 관리 목록에 라이브 방송 정보가 1개 이상 등록되지 않은 경우, 우측의 편집 버튼은 노출되지 않습니다. |
진행 상태 | 라이브 방송의 대표 이미지 좌측 상단에 해당 라이브 방송의 진행 상태가 노출됩니다. 라이브 방송 진행 상태는 총 4개로 구분됩니다.
|
라이브 정보 | 라이브 방송의 대표 이미지, 라이브 타이틀, 방송 시작 일시, 종료 일시와 라이브 방송을 등록한 고객명, 라이브 방송 등록 일시를 조회할 수 있습니다. 리허설 방송으로 등록된 경우, 라이브 타이틀 항목 좌측에 리허설 라벨이 표시됩니다. PIP 노출을 설정한 경우, 라이브 타이틀 항목 좌측에 PIP 라벨이 표시됩니다. |
라이브 등록
라이브 관리 목록 하단의 라이브 등록 버튼을 클릭하면 라이브 등록 페이지를 조회할 수 있습니다. 필수 입력 항목들을 모두 입력한 후, 등록 버튼을 클릭하면 라이브 방송 정보가 등록됩니다. Kollus Live Commerce 송출 앱에서 라이는 방법은 Kollus Live Commerce 관리 시스템 > LIVE > 라이브 관리 > 라이브 등록 페이지에서 라이브 방송 정보를 등록하는 방법과 동일합니다. 라이브 등록 페이지에서 입력해야 할 항목은 다음과 같습니다.
(* 표시된 항목은 필수 입력 값입니다.)
| 항목 | 설명 |
|---|---|
* 라이브 유형 | 리허설 채널 사용 계약을 진행한 계정일 경우에만 해당 항목이 노출됩니다. 일반 유형을 클릭하면 일반 라이브 방송 정보로 등록되며, 리허설 유형을 클릭하면 리허설 방송으로 등록됩니다. 해당 기능에 대한 자세한 내용은 리허설 방송 등록에서 확인할 수 있습니다. |
* 라이브 타이틀 | 라이브 방송의 제목을 입력합니다. 라이브 타이틀은 공백 포함 최대 30자까지 입력할 수 있습니다. |
* 대표 이미지 | 라이브 방송 화면의 대표 이미지를 등록합니다. 대표 이미지는 한 장만 등록 가능하며 5 MB 이하의 1080×1920px 사이즈로 제작된 png, jpg, jpeg 이미지 파일만 등록할 수 있습니다. 단, 텍스트가 포함되지 않은 이미지로 등록하는 것을 권장합니다. |
* 판매상품 | 라이브 방송에서 판매할 상품들을 연결합니다. 해당 영역에서 Kollus Live Commerce 관리 시스템에 연동되어 있거나 등록되어 있는 상품을 불러올 수 있으며, 상품 정보를 바로 등록할 수도 있습니다. 상품은 최대 50개까지 연결 가능하며 목록에서 상품 정보를 위아래로 끌어서 순서를 변경할 수 있습니다. 목록에서 첫 번째 순서인 상품이 대표 상품으로 노출됩니다. |
팝업 | 라이브 방송 화면에 노출할 팝업을 연결합니다. Kollus Live Commerce 관리 시스템에 등록되어 있는 팝업을 불러오거나, 팝업 정보를 바로 등록할 수 있으며 팝업은 최대 5개까지 연결할 수 있습니다. 팝업을 등록한 다음, 목록에서 팝업 정보를 위아래로 끌어서 순서를 변경할 수 있습니다. |
쿠폰 | 라이브 방송 화면에 노출할 쿠폰을 연결합니다. Kollus Live Commerce 관리 시스템에 등록되어 있는 쿠폰을 불러올 수 있습니다. 쿠폰을 등록한 다음, 목록에서 쿠폰 정보를 위아래로 끌어서 순서를 변경할 수 있습니다. |
* 노출 카테고리 | 라이브 방송이 노출될 카테고리를 설정합니다. 카테고리는 Kollus Live Commerce 관리 시스템 > LIVE > 카테고리 관리 메뉴에서 등록 및 수정이 가능합니다. 만약 해당 라이브 방송이 설정한 카테고리와 무관할 경우, 별도 안내 없이 노출 카테고리가 변경될 수 있으며, 라이브 정책에 어긋날 경우에는 별도 안내 없이 미노출 처리될 수 있습니다. |
* 라이브 혜택 입력 | 라이브 방송 혜택을 요약하여 입력합니다. 공백 포함 최대 30자까지 입력할 수 있습니다. |
* 라이브 혜택 상세 | 라이브 방송 혜택에 대한 타이틀과 내용을 입력합니다. 타이틀은 공백 포함 최대 30자까지 입력할 수 있으며, 내용은 공백 포함 최대 200자까지 입력할 수 있습니다. + 추가 버튼을 클릭하면 입력 필드를 추가할 수 있으며, 최대 5개까지 등록 가능합니다. 적용예시 텍스트 버튼을 클릭하면 적용 예시 이미지를 확인할 수 있습니다. |
자주 묻는 질문 | 고객들이 자주 묻는 질문에 대한 내용과 답변을 입력할 수 있습니다. 질문은 공백 포함 최대 50자까지 입력할 수 있으며, 답변은 공백 포함 최대 200자까지 입력할 수 있습니다. + 추가 버튼을 클릭하여 입력 필드를 추가할 수 있으며, 최대 5개까지 등록 가능합니다. 적용예시 텍스트 버튼을 클릭하면 적용 예시 이미지를 확인할 수 있습니다. |
* 라이브 소개 이미지 | 프론트 페이지의 라이브 소개 페이지와 라이브 방송 화면의 라이브 소개 탭에 노출될 이미지를 등록합니다. 이미지는 최대 세 장까지 등록 가능하며 5 MB 이하의 800×1200px 사이즈로 제작된 png, jpg, jpeg 이미지 파일만 등록할 수 있습니다. 단, 텍스트가 포함되지 않은 이미지 등록을 권장합니다. 적용예시 텍스트 버튼을 클릭하면 적용 예시 이미지를 확인할 수 있습니다. |
신디케이션 | 라이브 방송을 동시 송출할 소셜 미디어 플랫폼 및 외부 플랫폼을 연결할 수 있습니다. 연결 버튼을 클릭하면 LIVE > 신디케이션 메뉴에서 등록한 소셜 미디어 플랫폼 및 외부 플랫폼 정보들을 확인할 수 있으며, 최대 3개 플랫폼까지 연결 가능합니다. |
PIP | 라이브 방송이 진행되면 해당 라이브 방송 화면을 프론트 페이지 우측 하단에서 미리보기 할 수 있는 기능입니다. 해당 기능에 대한 자세한 내용은 PIP 기능에서 확인하실 수 있습니다. |
* 예고 이미지 등록 | 프론트 페이지의 라이브 예고 영역에 노출될 라이브 예고 이미지를 등록합니다. 라이브 예고 이미지는 한 장만 등록 가능하며 5 MB 이하의1080×1920px 사이즈로 제작된 png, jpg, jpeg 이미지 파일만 등록할 수 있습니다. 단, 텍스트가 포함되지 않은 이미지 등록을 권장합니다. |
* 라이브 예정 일시 | 라이브 방송을 진행할 날짜와 시각, 진행 시간을 등록합니다. 등록 방법은 아래와 같습니다.
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라이브 방송 수정 및 삭제
Kollus Live Commerce 송출 앱에서도 등록되어 있는 라이브 방송의 정보를 수정하거나 삭제할 수 있습니다. 라이브 목록 우측 상단의 편집 버튼을 클릭하면 라이브 방송 정보 > 대표 이미지 좌측에 선택 버튼과 함께 우측 상단에 취소, 삭제, 수정 버튼이 나타납니다. 단, 라이브 중인 라이브 방송 정보에는 선택 버튼이 노출되지 않습니다. 각각의 버튼 클릭 시 처리되는 작업은 다음과 같습니다.
| 항목 | 설명 |
|---|---|
취소 | 버튼 클릭 시, 편집 버튼이 다시 나타납니다. |
삭제 | 버튼 클릭 시, 라이브 삭제 확인 팝업이 나타납니다. 팝업에서 확인 버튼을 클릭하면 해당 라이브 방송 정보가 삭제됩니다. 단, 라이브 정보 삭제 시 복구가 불가능합니다. |
수정 | 버튼 클릭 시, 라이브 수정 페이지로 이동됩니다. 라이브 수정 페이지에서 라이브 방송 정보를 수정할 수 있으며, 수정 입력한 후 하단의 수정 버튼을 클릭하면 라이브 방송 정보가 수정 완료됩니다. |
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