라이브 방송 등록
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이 페이지에서는 Kollus Live Commerce 관리 시스템에서 라이브 방송 정보를 등록하고 관리하는 방법에 대해 안내합니다.
라이브 관리라이브 관리는 Kollus Live Commerce 관리 시스템 로그인 후 가장 먼저 노출되는 메뉴입니다. 라이브 관리에서는 등록되어 있는 라이브 방송 목록을 한눈에 확인하고 방송 전시 페이지에 노출할 라이브 방송의 기본 정보와 편성 정보를 등록하고 관리할 수 있습니다. 또한 라이브 방송 채널 배정, 라이브 복사, 이벤트 관리, 라이브 스튜디오 등 라이브 방송에 필요한 기능들을 모두 확인할 수 있습니다.
다음의 영상을 참고하면 라이브 방송 정보 등록 방법을 쉽게 이해하고 따라 할 수 있습니다.
Kollus Live Commerce 관리 시스템에서 LIVE > 라이브 관리를 클릭하면 라이브 관리 페이지가 조회됩니다. 라이브 관리에서는 라이브 방송 정보를 등록하고 관리할 수 있습니다. 라이브 관리 페이지에서 확인 가능한 정보는 다음과 같습니다.
라이브 관리 페이지에서 + 등록 버튼을 클릭하면 라이브 등록 페이지를 조회할 수 있습니다. 라이브 등록 페이지에서 입력해야 할 항목은 다음과 같습니다. 아래 필수 입력 항목들을 모두 입력한 후, 하단의 등록 버튼을 클릭하면 라이브 방송 정보가 등록됩니다.
(* 표시된 항목은 필수 입력 값입니다.)
(* 표시된 항목은 필수 입력 값입니다.)
라이브 관리 페이지에서 라이브 타이틀 항목을 클릭하면 라이브 상세보기 페이지를 조회할 수 있습니다. 라이브 상세보기에서는 페이지에 등록되어 있는 라이브 방송 정보를 수정할 수 있습니다. 라이브 방송 정보를 수정 입력한 후, 하단의 수정 버튼을 클릭하면 라이브 방송 정보가 수정됩니다.
참고
라이브 방송 등록 시, 해당 방송이 속할 카테고리가 1개 이상 미리 등록이 되어 있어야 합니다. 또한 라이브 예정 일시에서 날짜를 당일로 선택할 경우, 라이브 방송 시작 시간은 현재 시각 기준으로 3시간 이후부터 설정할 수 있습니다.
| 항목 | 설명 |
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| 항목 | 설명 |
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| 항목 | 설명 |
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협력사
고객사(멀티) 계정에만 노출되는 항목으로, 고객사 계정이 직접 등록한 라이브 방송 정보일 경우에는 하이픈(-)으로 노출되며 협력사 계정이 등록한 라이브 방송 정보일 경우에는 협력사명이 노출됩니다.
진행 상태
해당 라이브 방송의 진행 상태가 노출됩니다. 라이브 방송 진행 상태는 총 5개로 구분됩니다.
라이브 방송 대기 중, 채널 배정 전: 대기요청 버튼 노출
라이브 방송 대기 중, 채널 배정 완료: 대기 버튼 노출
라이브 방송 송출 중, 방송 시작 버튼 클릭 전: 대기-송출중 버튼 노출
라이브 방송 송출 중, 방송 시작 버튼 클릭 후: 라이브중 버튼 노출
방송 종료 버튼 클릭 후: 종료 표기
라이브 정보
해당 라이브 방송의 대표 이미지와 라이브 ID, 라이브 타이틀, 방송 시작일시~종료일시를 조회할 수 있습니다. 라이브 ID의 경우, 라이브 방송 정보를 등록하면자동으로 생성되어 노출됩니다.
우측의 라이브 복사 아이콘을 클릭하면 라이브 정보를 복사할 수 있는 라이브 복사 팝업이 나타납니다.
이벤트 관리 버튼을 클릭하면 해당 라이브 방송에서 진행할 이벤트를 등록하고 관리할 수 있는 이벤트 관리 페이지가 브라우저에서 새 창으로 열립니다.
스튜디오 버튼을 클릭하면 해당 라이브 방송을 모니터링하면서 채팅, 판매 상품, 팝업, 쿠폰 등도 확인하고 관리할 수 있는 라이브 스튜디오 페이지가 브라우저에서 새 창으로 열립니다.
또한 활성화 버튼을 통해 해당 라이브 방송 노출 상태를 선택할 수 있습니다. 해당 라이브 방송을 방송 전시 페이지에 노출하려면 활성화 상태로, 노출하지 않으려면 비활성화 상태로 설정합니다. 삭제(🗑️) 아이콘을 클릭하면 해당 라이브 방송 정보가 삭제됩니다. 단, 라이브 방송 정보를 삭제하면 복구는 불가능합니다.
방송보기
재생(▷) 아이콘을 클릭하면 해당 라이브 방송 화면이 브라우저에서 새 창으로 열립니다.
다운로드
VOD 버튼을 클릭하면 해당 라이브 방송의 VOD가 mp4 파일 형식으로 다운로드되며, 채팅 버튼을 클릭하면 해당 라이브 방송 중 전송된 전체 채팅 내역들이 csv, xlsx 파일 형식으로 다운로드됩니다. 단, 진행 상태가 종료로 변경되어야만 해당 영역의 버튼들이 활성화 상태로 변경됩니다.
* 라이브 유형
일반 유형을 클릭하면 일반 라이브 방송으로 등록되며, 리허설 유형을 클릭하면 리허설 방송으로 등록됩니다. 해당 기능에 대한 자세한 내용은 리허설 등록에서 확인하실 수 있습니다.
* 라이브 타이틀
라이브 방송의 제목을 입력합니다. 라이브 타이틀은 공백 포함 최대 30자까지 입력할 수 있습니다.
* 대표 이미지
라이브 방송 화면의 대표 이미지를 등록합니다. 대표 이미지는 한 장만 등록 가능하며 5 MB 이하의 1080 × 1920 px 사이즈로 제작된 png, jpg, jpeg 이미지 파일만 등록할 수 있습니다. 단, 텍스트가 포함되지 않은 이미지로 등록하는 것을 권장합니다.
* 판매상품
라이브 방송에서 판매할 상품들을 연결합니다. Kollus Live Commerce 관리 시스템에 연동되어 있거나 등록되어 있는 상품을 불러올 수 있으며, 상품 정보를 바로 등록할 수도 있습니다. 상품은 최대 50개까지 연결 가능하며 목록에서 상품 정보를 위아래로 끌어서 순서를 변경할 수 있습니다. 목록에서 첫 번째 순서인 상품이 대표 상품으로 노출됩니다.
팝업
라이브 방송 화면에 노출할 팝업을 연결합니다. Kollus Live Commerce 관리 시스템에 등록되어 있는 팝업을 불러오거나, 팝업 정보를 바로 등록할 수 있습니다. 팝업은 최대 5개까지 연결할 수 있으며, 팝업을 등록한 다음 목록에서 팝업 정보를 위아래로 끌어서 순서를 변경할 수도 있습니다. 또한 등록한 팝업을 라이브 방송 화면 진입 즉시 노출할지, 라이브 방송 화면에서 팝업 아이콘 클릭 시 노출할지 선택 가능합니다.
쿠폰
라이브 방송 화면에 노출할 쿠폰을 연결합니다. Kollus Live Commerce 관리 시스템에 등록되어 있는 쿠폰을 불러올 수 있습니다. 쿠폰을 등록한 다음, 목록에서 쿠폰 정보를 위아래로 끌어서 순서를 변경할 수 있습니다.
* 노출 카테고리
라이브 방송이 노출될 카테고리를 설정합니다. 카테고리는 LIVE > 카테고리 관리 메뉴에서 등록 및 수정이 가능합니다. 만약 해당 라이브 방송이 설정한 카테고리와 무관할 경우, 별도 안내 없이 노출 카테고리가 변경될 수 있으며, 라이브 정책에 어긋날 경우에는 별도 안내 없이 미노출 처리될 수 있습니다.
* 라이브 혜택 입력
라이브 방송 혜택을 요약하여 입력합니다. 공백 포함 최대 30자까지 입력할 수 있습니다.
* 라이브 혜택 상세
라이브 방송 혜택에 대한 타이틀과 내용을 입력합니다. 타이틀은 공백 포함 최대 30자까지 입력할 수 있으며, 내용은 공백 포함 최대 200자까지 입력할 수 있습니다. + 추가 버튼을 클릭하면 입력 필드를 추가할 수 있으며, 최대 10개까지 등록 가능합니다. 적용예시 텍스트 버튼을 클릭하면 적용 예시 이미지를 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
고객들이 자주 묻는 질문에 대한 내용과 답변을 입력할 수 있습니다. 질문은 공백 포함 최대 50자까지 입력할 수 있으며, 답변은 공백 포함 최대 200자까지 입력할 수 있습니다. + 추가 버튼을 클릭하여 입력 필드를 추가할 수 있으며, 최대 10개까지 등록 가능합니다. 적용예시 텍스트 버튼을 클릭하면 적용 예시 이미지를 확인할 수 있습니다.
* 라이브 소개 이미지
라이브 방송을 소개할 이미지를 등록합니다. 이미지는 최대 세 장까지 등록 가능하며 5 MB 이하의 800×1200px 사이즈로 제작된 png, jpg, jpeg 이미지 파일만 등록할 수 있습니다. 단, 텍스트가 포함되지 않은 이미지 등록을 권장합니다. 적용예시 텍스트 버튼을 클릭하면 적용 예시 이미지를 확인할 수 있습니다.
신디케이션
라이브 방송을 동시 송출할 소셜 미디어 플랫폼 및 외부 플랫폼을 연결할 수 있습니다. 연결 버튼을 클릭하면 LIVE > 신디케이션 메뉴에서 등록한 소셜 미디어 플랫폼 및 외부 플랫폼 정보들을 확인할 수 있으며, 최대 3개 플랫폼까지 연결 가능합니다.
PIP
해당 항목에서 노출로 설정한 후 라이브 방송 정보를 등록하면 고객사 쇼핑몰 웹 페이지 우측 하단에 PIP 플레이어가 노출되며, 해당 라이브 방송이 시작되면 PIP 플레이어에 라이브 방송이 재생됩니다. 기능에 대한 자세한 내용은 PIP 기능에서 확인하실 수 있습니다.
* 예고 이미지 등록
방송 전시 페이지의 라이브 예고 영역에 노출될 라이브 예고 이미지를 등록합니다. 라이브 예고 이미지는 한 장만 등록 가능하며 5 MB 이하의 1080×1920px 사이즈로 제작된 png, jpg, jpeg 이미지 파일만 등록할 수 있습니다. 단, 텍스트가 포함되지 않은 이미지 등록을 권장합니다.
VOD 이미지
방송 전시 페이지의 지난 LIVE 모아보기 영역에 노출할 VOD 이미지를 등록합니다. 5 MB 이하의 288×288px 사이즈로 제작된 png, jpg, jpeg 이미지 파일만 등록할 수 있습니다. 단, 텍스트가 포함되지 않은 이미지로 등록하는 것을 권장합니다. 이미지를 등록하지 않을 경우, 지난 LIVE 모아보기 영역에 대표 이미지가 VOD 이미지로 노출됩니다. (단, 스킨 C를 사용하실 경우에는 해당 항목이 노출되지 않습니다.)
* 라이브 예정 일시
라이브 방송을 진행할 날짜와 시각, 진행 시간을 등록합니다. 등록 방법은 아래와 같습니다.
날짜: 날짜 필드를 클릭한 후, 달력에서 원하는 날짜 클릭
시/분: 드롭다운 메뉴에서 원하는 시/분 클릭(10분 단위로 제공)
진행: 드롭다운 메뉴에서 원하는 진행 시간 클릭(10분 단위로 제공, 최소 10분~최대 120분 등록 가능)
추가 데이터
라이브 방송과 관련된 추가 데이터를 입력하는 항목이며, 해당 항목은 Kollus Live Commerce 담당자가 설정을 별도로 진행해야 제공 가능합니다. 해당 항목 사용을 원하실 경우, 영업 담당자(AM) 또는 기술 담당자(PE)에게 문의하시면 도움을 드릴 수 있습니다.
