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# 라이브 스튜디오 활용

이 페이지에서는 Kollus Live Commerce 관리 시스템에서 라이브 스튜디오를 활용하는 방법에 대해 안내합니다.

> ### **라이브 스튜디오** <a href="#undefined" id="undefined"></a>
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> 라이브 스튜디오(Live Studio)는 라이브 방송 진행자와 라이브 방송 관리자를 위한 메뉴입니다. 현재 송출 중인 라이브 방송을 모니터링하고, 방송 중 전송된 채팅을 면밀히 모니터링하고 채팅 사용자를 차단할 수 있습니다. 또한 실시간으로 집계되는 라이브 방송 통계를 한눈에 확인할 수 있으며, 라이브 방송 진행자를 위한 프롬프터 기능과 라이브 방송 시 노출할 판매 상품, 쿠폰, 팝업을 관리하는 기능도 제공합니다.

다음의 영상을 참고하면 라이브 스튜디오 활용 방법을 쉽게 이해하고 따라 할 수 있습니다.&#x20;

{% embed url="<https://v.kr.kollus.com/YBopGIfl>" %}

### **라이브 스튜디오 주요 기능** <a href="#undefined" id="undefined"></a>

**LIVE > 라이브 관리** 목록에서 **스튜디오** 버튼을 클릭하면 라이브 스튜디오 페이지로 이동합니다. 라이브 스튜디오에서 제공하는 주요 기능은 다음과 같습니다.

<figure><img src="/files/IwpQb3vqsoI2WgEDGrbK" alt=""><figcaption><p>LIVE > 라이브 관리 > 스튜디오</p></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/iAvXiRRSNDXmmMnhDtzU" alt=""><figcaption><p>라이브 스튜디오</p></figcaption></figure>

#### **라이브 방송 화면 확인** <a href="#id-1" id="id-1"></a>

라이브 방송 화면 영역에서 송출 중인 라이브 방송 화면을 확인할 수 있으며, 하단의 시작 버튼과 종료 버튼을 통해 방송을 시작하고 종료할 수 있습니다. 만약 라이브 방송을 긴급하게 종료해야 할 경우, 방송 중단 처리도 가능합니다.

#### **실시간 통계 및 진행 시간 확인** <a href="#id-1" id="id-1"></a>

누적 시청자 수, 최대 동시 시청자 수, 상품 조회 수, 좋아요 수 등 라이브 방송 중 실시간으로 집계되는 통계 내용과 라이브 방송 진행 시간을 확인할 수 있습니다. 또한 상담 신청 내역과 판매 내역도 확인할 수 있습니다. 참고로 누적 결제 금액, 결제 상품 수, 취소 상품 수 통계와 판매 내역의 경우, 별도의 API 연동을 신청한 경우에만 제공 가능합니다. 해당 기능 사용을 원하실 경우, 영업 담당자(AM) 또는 기술 담당자(PE)에게 문의하시면 도움을 드릴 수 있습니다.

#### **채팅 모니터링** <a href="#undefined" id="undefined"></a>

라이브 방송 중 전송된 채팅 메시지들을 관리하며 시청자들의 반응을 실시간으로 모니터링할 수 있습니다. 채팅 관리는 채팅 모니터링 영역에서 채팅 사용자들이 전송한 메시지에 직접 댓글을 남길 수 있는 기능을 지원합니다. 또한 다른 사람의 권리를 침해하거나 비하, 욕설, 혐오, 불쾌감 등을 주는 내용을 작성한 채팅 사용자를 차단할 수 있으며, 차단된 채팅 사용자들의 내역을 별도로 모아볼 수 있습니다.

#### **이벤트** <a href="#undefined" id="undefined"></a>

이벤트 기능 사용 설정을 요청한 고객사에게만 제공되는 영역이며, 해당 라이브 방송에 등록되어 있는 이벤트 정보들을 확인하고 관리할 수 있습니다. 이벤트 시작과 종료 처리뿐만 아니라 이벤트 진행 상태와 이벤트 참여자 수, 참여자 목록, 설정된 당첨자 수를 확인할 수 있으며 당첨자 선정 처리와 함께 당첨자 목록 확인이 가능합니다. 해당 기능 사용을 원하실 경우, 영업 담당자(AM) 또는 기술 담당자(PE)에게 문의하시면 도움을 드릴 수 있습니다.

#### **프롬프터** <a href="#id-1" id="id-1"></a>

라이브 방송 진행자에게 라이브 방송에 대한 내용을 전달하거나 미리 준비된 대본을 보여주는 기능입니다. 라이브 방송 중 전달할 내용을 실시간으로 공유하거나 예상되는 질의응답을 프롬프터를 통해 라이브 방송 진행자가 즉각적으로 대응할 수 있습니다.

#### **판매 상품/팝업/쿠폰** <a href="#undefined" id="undefined"></a>

라이브 방송에 연결된 판매 상품, 팝업, 쿠폰을 확인하고 관리할 수 있습니다. 각 항목에서 방송과 연결할 판   매 상품, 팝업, 쿠폰을 변경하거나 노출 순서를 변경할 수 있습니다.

#### **모니터링** <a href="#undefined" id="undefined"></a>

계정 유형이 고객사(멀티)인 고객에게만 제공되는 기능이며, 동시간대 Kollus Live Commerce 관리 시스템을 통해 진행 중인 다른 라이브 방송들을 확인할 수 있습니다.