라이브 스튜디오 활용
이 페이지에서는 Kollus Live Commerce 관리 시스템에서 라이브 스튜 디오를 활용하는 방법에 대해 안내합니다.
라이브 스튜디오라이브 스튜디오(Live Studio)는 라이브 방송 진행자 또는 관리자를 위한 공간입니다. 등록한 라이브 방송을 모니터링하거나 방송 중 전송되는 채팅을 면밀히 모니터링하고 검토할 수 있습니다. 누적 시청자 수, 좋아요 수, 상품 조회 수 등 실시간으로 집계되는 라이브 방송 통계 자료를 한눈에 확인할 수 있도록 지원하며, 방송 진행자가 방송 중에 참고할 수 있는 프롬프터 기능과 상품이나 쿠폰 등을 조회하고 관리하는 기능도 제공합니다.
다음의 영상을 참고하면 라이브 스튜디오 활용 방법을 쉽게 이해하고 따라 할 수 있습니다.
LIVE > 라이브 관리 목록에서 스튜디오 버튼을 클릭하면 라이브 스튜디오 페이지로 이동합니다. 라이브 스튜디오에서 제공하는 기능은 다음과 같습니다.
Kollus Live Commerce 관리 시스템 > LIVE > 라이브 관리 > 스튜디오 버튼 확인
Kollus Live Commerce 관리 시스템 > LIVE > 라이브 관리 > 라이브 스튜디오
라이브 방송 화면 영역에서 라이브 방송 화면을 확인하고, 방송을 시작하거나 종료할 수 있습니다. 라이브 방송을 긴급하게 종료해야 하는 경우, 방송 중단 처리도 가능합니다.
라이브 방송 실시간 통계와 진행 시간을 확인할 수 있습니다. 상단 영역에서 누적 시청자 수, 동시 시청자 수, 상품 조회 수, 좋아요 수 등 라이브 방송 중 실시간으로 집계되는 통계를 확인할 수 있으며, 라이브 진행 시간도 확인 가능합니다.
라이브 방송 중 전송된 채팅 메시지들을 관리하며 시청자들의 반응을 실시간으로 모니터링할 수 있습니다. 채팅 관리는 채팅 모니터링 영역에서 채팅 사용자들이 전송한 메시지에 직접 댓글을 남길 수 있는 기능을 지원합니다. 필요한 경우 채팅 사용자를 차단할 수 있으며, 차단된 채팅 사용자들의 내역을 별도로 모아볼 수 있습니다.
라이브 방송 진행자에게 라이브 방송에 대한 내용을 전달하거나 미리 준비된 대본을 보여주는 기능입니다. 라이브 방송 중 전달할 내용을 실시간으로 공유하거나 예상되는 질의응답을 프롬프터를 통해 방송 진행자가 즉각적으로 대응할 수 있습니다.
라이브 방송에 연결된 상품 정보와 팝업 정보, 쿠폰 정보를 확인하고 관리할 수 있습니다. 판매 상품의 경우, 상품 정보의 노출 순서를 변경하거나 정보를 수정할 수 있습니다.
Kollus Live Commerce 관리 시스템을 통해 현재 진행 중인 라이브 방송과 같은 시간대에 진행되고 있는 다른 라이브 방송들을 확인하는 기능입니다. 모니터링 기능은 계정 유형이 고객사(멀티)인 고객에게만 제공됩니다.
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