이벤트
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이 페이지에서는 Kollus Live Commerce 관리 시스템의 라이브 스튜디오 페이지에서 이벤트 정보를 확인하고 관리하는 방법에 대해 안내합니다.
이벤트라이브 스튜디오에서는 해당 라이브 방송에 등록되어 있는 이벤트 목록을 확인하고 관리하는 기능을 제공합니다. 이벤트 시작과 종료 처리뿐만 아니라 이벤트 진행 상태와 이벤트 참여자 수, 참여자 목록, 설정된 당첨자 수를 확인할 수 있으며 당첨자 선정 처리와 함께 당첨자 목록 확인이 가능합니다.
참고
이벤트 기능은 Kollus Live Commerce 담당자가 설정을 별도로 진행해야 제공 가능합니다. 해당 기능 사용을 원하실 경우, 영업 담당자(AM) 또는 기술 담당자(PE)에게 문의하시면 도움을 드릴 수 있습니다.
이벤트 영역을 통해 라이브 방송 중 진행할 이벤트를 관리할 수 있습니다. 이벤트 시작과 종료 처리뿐만 아니라, 하단의 편집(🖋️) 아이콘을 클릭하면 이벤트 정보를 수정할 수 있습니다. 라이브 방송 진행 중에 이벤트 정보를 수정한 경우에는 라이브 방송 화면을 새로고침해야만 적용된 내용을 확인할 수 있습니다. 단, 이벤트 정보 수정/삭제는 이벤트 시작 전까지 가능합니다.
라이브 방송이 시작되면 이벤트 영역에 이벤트 시작 버튼이 노출됩니다. 해당 버튼을 클릭하면 이벤트 시작 확인 팝업이 나타나며, 확인을 클릭하면 해당 이벤트가 시작됩니다.
이벤트 시작과 동시에 라이브 방송 화면의 이벤트 아이콘 상단에 이벤트 시작을 알리는 말풍선이 노출되며, LIVE 이벤트 팝업에서 참여하기 버튼을 선택하면 이벤트 참여가 가능해집니다.
이벤트가 시작되면 이벤트 영역에 참여자 확인 버튼이 노출되며, 해당 버튼을 클릭하면 이벤트 참여자의 아이디 및 닉네임, 참여 내용, 참여 일시 등을 확인할 수 있는 팝업이 나타납니다.
참고
이벤트 참여자가 해당 이벤트에 설정되어 있는 이벤트 참여 키워드를 포함하여 이벤트에 참여한 경우, 참여 내용에 이벤트 참여 키워드 부분이 파란색으로 표기되어 노출됩니다.
이벤트가 시작되면 이벤트 영역에 이벤트 종료 버튼이 노출되며, 해당 버튼을 클릭하면 이벤트 종료 확인 팝업이 나타납니다. 확인을 클릭하면 해당 이벤트가 종료됩니다.
이벤트 종료와 동시에 라이브 방송 화면의 LIVE 이벤트 팝업의 참여하기 버튼이 비활성화되어 이벤트 참여가 불가능해집니다.
이벤트가 종료되면 이벤트 영역에 당첨자 선정 버튼이 노출되며, 해당 버튼을 클릭하면 이벤트 당첨자를 선정할 수 있는 팝업이 나타납니다. 팝업 상단의 참여자 목록에서 체크박스를 선택하면 선택한 참여자가 당첨자로 선정되며, 선택한 참여자의 정보가 팝업 하단의 당첨자 목록에 노출됩니다. 당첨자 선정을 취소하고 싶은 경우, 팝업 하단의 당첨자 목록에서 휴지통(🗑️) 아이콘을 클릭하면 선정이 취소됩니다. 이벤트 당첨자를 모두 선정한 후 하단의 당첨자 발표 버튼을 클릭하면 이벤트 당첨자가 발표됩니다.
이벤트 당첨자 발표와 동시에 라이브 방송 화면의 이벤트 아이콘 상단에 이벤트 당첨자 발표를 알리는 말풍선이 노출되며, LIVE 이벤트 팝업에서 해당 이벤트 당첨 확인이 가능해집니다. 또한 방송 전시 페이지의 LIVE 이벤트 당첨 공지 영역에서도 이벤트 당첨을 확인할 수 있습니다.
참고
이벤트 참여 키워드를 포함하여 참여한 이벤트 참여자들 중 당첨자를 선정하고 싶은 경우, 우측 상단의 검색창에서 키워드를 입력/검색하면 해당 이벤트 참여 키워드를 포함하여 참여한 이벤트 참여자가 모두 조회되어 손쉽게 당첨자를 선정할 수 있습니다.
당첨자 발표는 시청자 이탈 방지를 위해 라이브 방송 종료 직전 진행하는 것을 권장합니다.
이벤트 당첨자 발표 후 이벤트 영역에 당첨자 확인 버튼이 노출되며, 해당 버튼을 클릭하면 총 당첨자 수와 당첨자로 선정된 이벤트 참여자의 아이디 및 닉네임, 참여 내용, 참여 일시 등을 확인할 수 있는 팝업이 나타납니다.
참고
당첨자 발표 이후 당첨자의 정보 수집, 관리 및 경품에 대한 배송 책임은 고객사에게 있습니다.
항목 | 설명 |
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참여자 다운로드
이벤트 참여자가 너무 많아 팝업에서 당첨자 선정이 어려운 경우, 엑셀 파일로 당첨자를 선정할 수 있습니다. 참여자 다운로드 버튼을 클릭하면 전체 참여자 목록을 엑셀 파일로 받아볼 수 있으며, 엑셀 파일을 열어 당첨자로 선정하고자 하는 참여자의 당첨 여부 항목을 Y로 변경한 후 저장합니다.
당첨자 업로드
엑셀 파일을 저장한 후, 당첨자 업로드 버튼을 클릭하면 저장한 엑셀 파일을 업로드할 수 있습니다. 단, 엑셀 파일의 포맷을 변경하거나 엑셀 파일 템플릿의 필드 순서를 임의로 변경/저장한 후 업로드할 경우 업로드가 불가합니다.
당첨자 랜덤 선정
참여자 목록에서 당첨자를 선택하거나 엑셀 파일을 통해 당첨자를 선정하는 방법이 번거로운 경우, 당첨자 랜덤 설정 버튼을 클릭하면 설정된 당첨자 수만큼 당첨자를 랜덤으로 선정할 수 있습니다. 단, 당첨자를 일부 선정한 상태에서 랜덤 선정을 진행할 경우 기존에 선정된 당첨자는 초기화 처리됩니다.