금칙어 관리
이 페이지에서는 Kollus Live Commerce 관리 시스템에서 채팅 영역에 반영될 금칙어를 등록하고 관리하는 방법에 대해 안내합니다.
금칙어 관리Kollus Live Commerce 관리 시스템에서는 라이브 방송 중 고객이 발송한 채팅 메시지에 욕설, 선정적인 표현, 비하 표현 등과 같은 금칙어가 포함되어 있는 경우 채팅 메시지에 해당 단어 부분만 마스킹(*) 처리하여 보이도록 하는 기능을 제공합니다. 금칙어 관리 상세 페이지를 통해 금칙어를 등록하고 관리할 수 있습니다.
금칙어 관리 상세 > 금칙어 등록
Kollus Live Commerce 관리자 페이지에서 LIVE > 금칙어 관리를 클릭하면 금칙어 관리 상세 페이지가 조회되며 해당 페이지에서 금칙어를 등록하고 관리할 수 있습니다. 금칙어 입력 필드에서 금칙어로 설정하고자 하는 특정 단어를 입력합니다. 입력한 다음, 우측의 추가 버튼을 클릭합니다.
복수의 단어를 추가하고자 하는 경우, 구분자로 쉼표(,)를 사용하여 단어들을 입력하고 우측의 추가 버튼을 클릭합니다. 추가된 금칙어는 등록한 금칙어 영역에 표시되며, 하단의 저장 버튼을 클릭하면 등록한 금칙어 영역에 있는 모든 단어가 모두 금칙어로 등록됩니다.
금칙어 신규 등록 이후 추가로 금칙어를 등록하고 싶다면 동일하게 금칙어 입력 필드에서 금칙어로 설정하고자 하는 특정 단어를 입력한 다음, 우측의 추가 버튼을 클릭합니다. 그 다음 하단의 수정 버튼을 클릭하면 입력한 단어가 금칙어로 등록됩니다.
금칙어 관리 상세 > 금칙어 삭제
등록한 금칙어 영역에서 등록 처리된 금칙어 우측에 있는 ⓧ 아이콘을 클릭한 다음, 하단의 수정 버튼을 클릭하면 해당 금칙어가 삭제됩니다.
금칙어 적용 확인
채팅 메시지에 관리자가 등록한 금칙어가 입력되어 있는 경우, 라이브 방송 및 VOD 방송 화면의 채팅 영역에 금칙어 부분은 마스킹(*) 처리되어 노출되는 것을 확인하실 수 있습니다.
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